FAQ
Vos questions
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent. Si la réponse n'est pas ici, appelez ou écrivez — Botlerus ou un humain prendra le relais.
Parcourez la carte, ajoutez vos pizzas au panier, choisissez votre mode (à emporter ou sur place), validez et payez. Vous recevez une confirmation par email avec le récapitulatif.
Appelez le 04 90 48 18 60 — Botlerus, notre majordome romain, vous prend en charge. Vous pouvez aussi taper directement dans le chat sur ce site (icône en bas à droite).
Dans les 5 minutes après validation et tant que la préparation n'a pas commencé, appelez le 04 90 48 18 60. Passé ce délai ou si la pizza est en cuisson, l'annulation n'est plus possible.
Oui — vous pouvez choisir un créneau de retrait jusqu'à 7 jours à l'avance. Pratique pour les soirées chargées ou les événements de groupe.
Aucun minimum. Une seule pizza, un dessert seul, c'est OK.
Non, on ne livre pas. Vous pouvez venir chercher la pizza (à emporter) ou manger sur place. C'est notre choix : on préfère que vous mangiez la pizza chaude au sortir du four à bois.
Comptez 15 à 25 minutes selon l'affluence. Si vous commandez en ligne, l'heure de retrait estimée s'affiche au moment de la confirmation.
711 Route de Carpentras, 84320 Entraigues-sur-la-Sorgue. Parking devant la pizzeria.
Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) en ligne via Stripe sécurisé, espèces sur place. Aucune donnée bancaire n'est stockée chez nous.
Oui — tous les paiements passent par Stripe, certifié PCI-DSS (le plus haut niveau pour les paiements par carte). Vos données bancaires sont chiffrées et ne transitent jamais par nos serveurs.
Pour chaque pizza achetée, vous cumulez un point. À 10 pizzas, la 11e est offerte. Les points sont enregistrés automatiquement sur votre compte (rubrique Mon compte > Fidélité).
Cliquez sur Inscription en haut du site et renseignez nom, email, mot de passe. C'est gratuit, et ça permet de retrouver vos commandes et de cumuler les points fidélité.
Téléphone 04 90 48 18 60 pendant les heures d'ouverture, email contact@paradizzio.fr, formulaire en ligne sur la page Contact, ou directement via le chat sur ce site.
Lundi fermé. Mardi, mercredi, jeudi de 18h à 21h30 (soirs uniquement). Vendredi, samedi, dimanche : 12h-14h ET 18h-21h30 (samedi jusqu'à 22h).
Selon la pizza : gluten (pâte), lait (mozzarella + autres fromages), œuf (Calzone, Carnivore), poisson (Anchois, Thon), fruits de mer (Calypso), fruits à coque (Alpina aux noix). La liste exacte est sur chaque fiche produit. En cas de doute, appelez-nous.
Oui — Margherita, 4 Fromages, Melanzana, Végétarienne, Mielina, 5 Fromages, Raviole. Toutes ces pizzas sont sans viande ni poisson.
Pas pour le moment. On travaille à en proposer prochainement.
Indiquez vos allergies dans les notes de votre commande, ou appelez directement le 04 90 48 18 60. Pour toute allergie grave, validez avec le pizzaiolo par téléphone — la cuisine manipule de nombreux allergènes et un risque de contamination croisée existe.